よくあるご質問
お客様よりいただいた質問をまとめました。
- 問い合わせ方法は電話対応のみですか？
いいえ。
もちろんお電話でも対応可能ですが、LINEやメール・FAXでの対応も可能です！お気軽にお問い合わせください。
- ローンの残債がある状態・所有権がついている状態でも買取可能ですか？
もちろん可能です！
ローン残債金額の確認などは必要になりますが、問題ございません！
また、リース契約車両・所有権付き車両に関してもご相談承ります。詳しくは、担当者にご相談ください。
- 手元に車検証が無い状態でも査定は可能でしょうか？
お手元に車検証をご用意頂いてからお問い合わせ下さいませ。
弊社では車検証の情報を元にグレードや装備内容を確認しておりますので、お手数ではございますが、出来る限り車検証のご用意をお願い致します。- メールやLINEだけで事前に買取金額を提示しても、後で買取価格が下がりませんか？
はい、下がりません！
弊社バスキングでは、基本的に年式・走行距離・装備内容を元に買取金額の提示が可能です！
最終的には、実際にお車の確認をさせて頂きますが、事前にお伺いさせて頂きました内容と相違が無ければ、買取金額の変更はありません。
その為、走行距離や装備内容につきましては正確にお伝え頂けますようご協力をお願い致します。
- 査定の為に来店してもいいですか？
はい、ありがとうございます。
ご来店頂く際は、事前にご連絡をいただけるとご案内がスムーズにできます。
- 車の引き渡し期限はいつまでですか？
ご契約後は1週間～10日以内を目途にご都合などを考慮させていただき、引渡日を決めさせていただきます。
尚、諸事情などにより引渡し可能日が10日以上先になる場合も、一度ご相談ください。- 車の引渡し時は、持ち込みが必要ですか？
いいえ。
お車の査定の際も、お引渡しの際も、お持ち込みは不要です。
全国対応のバスキングでしたら、ご自宅での査定＆お引渡しが可能です！必要書類も郵送でOK！全てバスキングにお任せください！
- 車両代金が振込まれるタイミングはいつですか？
弊社で、お車と必要書類の両方が確認できましたら、その場でお振込み可能です！
お急ぎの場合は、当店にお持込み頂ければ、その場で振込み出来ます！
※所有者が本人様の場合に限ります。- 陸送手配で引渡しする場合 支払日はいつになりますか？
お住いの地域によっては、弊社の協力会社による陸送手配でお引取りさせて頂き、弊社に到着後、お支払いをさせて頂いております。
その為、お車のお引渡しからおおよそ1週間から10日前後お時間を頂きますが、到着後、当日か翌営業日には、必ず全額お支払いをさせて頂いております。- 車検証の名義人とは別の名義人の銀行口座への支払いは可能ですか？
いいえ。
申し訳ございませんが、所有者の名義のお客様以外の方へのお支払いはお断りさせて頂きます。
所有者名が法人様の名義の場合も、法人様名義の銀行口座へのお支払いのみとさせて頂きます。- 引取時に出張費用や陸送費などの費用は発生しますか？
いいえ。すべて弊社で負担させて頂きます。
当然ですが、お客様に請求する事はありませんので、ご安心下さい。
- なぜ他店よりも高額で買取ができるのですか？
バスキングはお車を買い取りした際、仲介業者を通さず直接海外の輸入業者さんやユーザーさんに輸出する事ができるので、高価買取が可能です。
- 夕方18時以降の対応は可能でしょうか？
はい可能です。
バスキングではお客様第一に考えております。
営業時間は18時までとなりますが、事前にご相談いただければお引取りの際などは、ご希望のお時間になるべく対応させていただいております。- 日曜・祝日の対応も可能ですか？
いいえ。
大変申し訳ございませんが、現在、日曜・祝日はお休みを頂いております。
平日は営業時間外でもできる限り対応させて頂きます。また、土曜日は通常営業しております。- バスキングの所在地はどこですか？
愛知県です。【 〒470-0128 愛知県日進市浅田平子1丁目276番地 】
バスキングの所在地は、現在、愛知県のみとなっております。
